دریافت گواهینامه iso 10002-10004

در مدیریت جدید جلب رضایت و نگهداری مشتریان قدیمی و فادا بسیار با ارزش تر از بدست آوردن مشتریان جدید است. از این رو شرکت ها سعی می کنند مشتریان قدیمی و وفادار خود را نگه دارند. یکی از ایزوهایی برای ثبت شکایات مشتریان ISO 10002 است که هدف آن کسب اطلاع از مشکلات عملکرد سازمان و تلاش در جهت بهبود عملکرد سازمان است. سایت ما موفق به دریافت ISO 10002 شده است.

ISO 10004 از استاندارهای بین المللی برای دستیابی به رضایت مشتریان می توان به ISO 10004 اشاره کرد. از جمله اهداف این استاندارد می توان به حرکت شرکت به سمت مشتری مداری و رضایت مشتریان اشاره کرد. دریافت گواهینامه ISO 10004 به این معنی است که نظر و رضایت مندی آن ها حائز اهمیت است. سایت ما موفق به دریافت ISO 10004 شده است.